Aviso de Privacidad

ENARM Study, operado por Nexus Factory, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Contacto para asuntos de privacidad: enarmstudy.app@gmail.com. Puedes solicitar por ese medio nuestro domicilio para efectos legales.

Tratamos únicamente los datos necesarios para que la aplicación funcione:

• Identificación y contacto: tu correo electrónico. Si accedes con Google, recibimos el correo asociado a esa cuenta.
• Datos de perfil (opcionales, los proporcionas tú): nombre para mostrar, especialidad a la que aspiras y fecha estimada de tu examen.
• Actividad de estudio: respuestas y resultados de quizzes, avance en flashcards, temas leídos o marcados como estudiados, racha de días activos y las notas personales que escribas sobre un tema.
• Datos de suscripción: el plan contratado, su vigencia y los identificadores de cliente y suscripción que genera nuestro procesador de pagos. Nunca recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta; esa información la captura y resguarda directamente Stripe.
• Uso de funciones de inteligencia artificial: registro de cuántas veces usas el tutor y el generador de casos, para controlar límites de consumo.
• Datos técnicos y de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y origen del que llegaste (por ejemplo, la campaña o red social).

No tratamos datos personales sensibles. ENARM Study es una herramienta de estudio: no te pedimos información sobre tu salud, y no debes registrar en tus notas datos de pacientes reales ni información clínica identificable.

Finalidades primarias (necesarias para prestarte el servicio):

• Crear tu cuenta, autenticarte y mantener tu sesión.
• Guardar y sincronizar tu progreso entre tus dispositivos, y personalizar tu plan de estudio (el tutor detecta tus áreas débiles a partir de tu actividad).
• Procesar tu suscripción, cobros, renovaciones y cancelaciones.
• Aplicar los límites de uso de las funciones de inteligencia artificial.
• Brindarte soporte y responder tus solicitudes.
• Garantizar la seguridad del servicio y prevenir abusos o fraudes.

Finalidades secundarias (no necesarias para el servicio; puedes oponerte sin que ello afecte tu acceso):

• Medir el uso de la aplicación y la efectividad de nuestras campañas de difusión, con métricas agregadas.
• Enviarte comunicaciones sobre novedades y contenido nuevo.

Para oponerte a las finalidades secundarias, escríbenos a enarmstudy.app@gmail.com.

No vendemos tus datos personales. Para operar utilizamos proveedores que actúan como encargados y que pueden almacenar o procesar información fuera de México (principalmente en Estados Unidos). Al usar el servicio consientes esta transferencia, que se limita a lo necesario para las finalidades descritas:

• Supabase — base de datos, autenticación y almacenamiento.
• Vercel — alojamiento y entrega de la aplicación.
• Stripe — procesamiento de pagos y facturación.
• Google — inicio de sesión con Google, analítica de uso (Google Analytics) y el modelo de inteligencia artificial que genera casos clínicos y planes de estudio.
• Meta — medición de la efectividad de nuestras campañas (Meta Pixel).
• Resend — envío de los correos de acceso y notificaciones.

También podremos divulgar datos cuando lo exija una autoridad competente o una disposición legal, en los supuestos del artículo 37 de la LFPDPPP.

Utilizamos las siguientes tecnologías en tu dispositivo:

• Cookies necesarias: mantienen tu sesión iniciada. Sin ellas la aplicación no puede funcionar.
• Almacenamiento local: guarda preferencias y tu progreso cuando estudias sin conexión.
• Cookies de medición: Google Analytics y Meta Pixel, para entender cómo se usa la aplicación y medir nuestras campañas.

Puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. Si bloqueas las necesarias, no podrás iniciar sesión.

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y Oponerte a su tratamiento para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos, envía tu solicitud a enarmstudy.app@gmail.com desde el correo con el que te registraste, indicando qué derecho deseas ejercer y a qué datos se refiere. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Si eliminas tu cuenta, borraremos tus datos personales salvo aquellos que debamos conservar por obligaciones fiscales o legales (por ejemplo, registros de pagos).

Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir al INAI (o a la autoridad que lo sustituya).

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y por el tiempo adicional necesario para cumplir obligaciones legales. Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables: cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso por usuario a nivel de base de datos y segregación de la información de pago, que resguarda nuestro procesador.

El servicio está dirigido a estudiantes y profesionales de medicina mayores de 18 años. No recabamos intencionalmente datos de menores; si detectamos una cuenta de un menor sin consentimiento de quien ejerce la patria potestad, la eliminaremos.

Podemos actualizar este aviso cuando cambien nuestras prácticas o la legislación. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de última actualización. Si el cambio es sustancial, te lo notificaremos por correo o dentro de la aplicación.

ENARM Study es una herramienta educativa de preparación para el examen. Su contenido es elaborado y curado por nuestro equipo a partir de fuentes médicas de referencia, y no constituye asesoría médica ni sustituye las guías clínicas oficiales ni el juicio de un profesional de la salud.